Oznámení o ochraně osobních údajů skupiny
Níže prosím vyberte preferovaný jazyk pro oznámení o ochraně osobních údajů
1. Úvod
Vítejte v oznámení o ochraně osobních údajů skupiny Ebury. Toto oznámení o ochraně soukromí vysvětluje, jak se společnosti v rámci skupiny Ebury(„“my“, „“nás“ nebo „“naše“) zavazují chránit a respektovat vaše soukromí.
V rámci našich běžných obchodních operací shromažďujeme určité osobní údaje od našich zákazníků. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů stanoví právní základ pro zpracování jakýchkoli takových osobních údajů nebo osobních údajů, které shromažďujeme nebo které nám poskytnete. Přečtěte si prosím pozorně toto oznámení, abyste pochopili naše postupy týkající se vašich osobních údajů nebo osobních údajů. Toto oznámení o ochraně osobních údajů je třeba posuzovat ve spojení se smluvními podmínkami platnými pro každou provozní jurisdikci. Návštěvou stránek ebury.com, ebury.nl , ebury.pt, ebury.es, ebury.cz, ebury.pl, ebury.fr, ebury.au, ebury.ca, fr.ebury.ca, es.ebury.ca, ebury.ae, ebury.lu, nl.ebury.be, ebury.be, fr.ebury.ch, ebury.ch, ebury.de, ebury.it, ebury.gr, ebury.ro, ebury.se, ebury.bg, epm.ebury.com, ebury.cl, ebury.za.com, ebury.mx, ebury.co.nz, online.ebury.com, bos-auth.eburypartners.com, partnerportal.ebury.com a naší mobilní aplikace Ebury (dále jen „naše stránky“) přijímáte postupy popsané v tomto oznámení.
2. ¿Kdo jsme?
Skupina Ebury se skládá ze směsi společností zřízených v různých jurisdikcích, ve kterých působíme. Když si od nás zakoupíte produkt nebo službu, sdělíme vám, se kterou společností máte vztah. Tato společnost je známá jako „správce údajů“ vašich osobních údajů. Můžete kliknout na sem a najít právní názvy našich společností podle provozní jurisdikce.
3. Jaké jsou platné zákony na ochranu údajů?
Platné zákony na ochranu osobních údajů jsou:
- obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů a
- jakýkoli jiný platný zákon o ochraně osobních údajů platný ve vaší zemi bydliště. Platné zákony o ochraně osobních údajů naleznete zde.
Tyto budou dále označovány jako „předpisy“.
4. Jaký typ údajů ode mě shromažďujete?
V závislosti na zemi vašeho bydliště můžeme shromažďovat, používat, uchovávat, zpracovávat a přenášet o vás následující osobní údaje. Osobními údaji nebo osobními údaji se rozumí jakékoli informace, ze kterých lze jednotlivce identifikovat. Nezahrnuje údaje s odstraněnou identitou (anonymní údaje) ani žádné údaje o právnické osobě.
Údaje totožnosti
Titul, jméno, příjmení, jméno otce, datum narození, státní příslušnost, daňové identifikační číslo, město a země narození, doklad totožnosti
Kontaktní údaje
Adresa bydliště, e-mailová adresa a telefonní číslo
Finanční údaje
Finanční a úvěrové informace
Údaje o profilu
Uživatelské jméno, vámi používané produkty, povolání, adresa povolání, zpětná vazba a odpovědi na průzkum
Marketingové údaje
Předvolby pro přijímání marketingových sdělení od nás nebo od našich třetích stran
Údaje o transakcích
Platební údaje
Technické údaje
Adresa internetového protokolu (IP) používaná k připojení vašeho počítače k internetu, vaše přihlašovací údaje, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, typy a verze zásuvných modulů prohlížeče, operační systém a platforma
Údaje o využití
Informace o vaší návštěvě, včetně kliknutí na adresu (URL) na našich stránkách, jejich prostřednictvím a z nich (včetně data a času), produkty, které jste si prohlíželi nebo hledali, doby odezvy stránek, chyby stahování, délka návštěv určitých stránek, informace o interakci se stránkou (jako je posouvání, kliknutí a přejetí myší) a metody používané k procházení ze stránky a jakékoli telefonní číslo používané k volání na naše číslo zákaznického servisu
5. Jak shromažďujete mé osobní údaje?
Přímé interakce
Informace, které nám poskytujete prostřednictvím používání našich stránek nebo našich služeb.
- Informace o vás nám můžete poskytnout vyplněním formulářů na našich stránkách nebo prostřednictvím telefonické, e-mailové či jiné korespondence s námi. To zahrnuje informace, které poskytnete, když se zaregistrujete k používání našich stránek, předplatíte si naše služby, zadáte objednávku nebo se zapojíte do jakékoli transakce prostřednictvím našich stránek nebo nahlásíte problém s našimi stránkami.
- Můžete nám poskytnout informace týkající se příjemců, akcionářů, správců a ředitelů, abychom mohli poskytovat naše služby. Informace, které nám poskytnete, mohou zahrnovat jejich jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo, finanční a kreditní informace.
- Můžete nám poskytnout informace týkající se jiných účtů držených jinými finančními institucemi, abychom vám mohli poskytovat naše služby. Informace, které nám poskytnete, mohou zahrnovat kód banky, zemi banky, typ účtu, název banky a číslo účtu.
To může být provedeno vyplněním formulářů na našich stránkách nebo korespondencí s námi telefonicky, e-mailem nebo jinak. Než nám takové informace sdělíte, musíte si zajistit příslušný souhlas.
Třetí strany nebo veřejně dostupné informace
- Můžeme o vás obdržet informace, pokud používáte jakékoli jiné webové stránky, které provozujeme, nebo jiné služby, které poskytujeme. Tyto údaje mohou být sdíleny interně a kombinovány s údaji shromážděnými na tomto webu.
- Při spolupráci s třetími stranami můžeme obdržet osobní údaje (včetně, ale bez omezení, například zavaděčů, obchodních partnerů, subdodavatelů pracujících pro poskytovatele technických, platebních a doručovacích služeb, reklamní sítě, poskytovatele analytických služeb, poskytovatele vyhledávacích informací, poskytovatele screeningu , poskytovatelé služeb ověřování identity, poskytovatelé A.I, agentury pro úvěrové reference) a mohou od nich o vás obdržet další informace.
- Osobní údaje můžeme obdržet z veřejných zdrojů, jako jsou webové stránky sociálních médií, zpravodajské weby a firemní rejstříky po celém světě.
Zajišťujeme plný soulad s Nařízeními bez ohledu na to, jak získáváme jakékoli informace.
6. Jak využíváte mé osobní údaje?
Informace, které nám poskytnete, použijeme pouze tehdy, když to dovoluje příslušný zákon a jak je popsáno níže:
1. K uzavření nebo plnění smlouvy s vámi.
2. Chcete-li splnit zákonnou nebo regulační povinnost správce údajů a regulovaného podnikání:
- Pro zajištění a prevenci kriminality.
- Za dodržování předpisů proti praní špinavých peněz a předpisů o boji proti financování terorismu.
- Za vyhovění žádostem o informace od orgánů činných v trestním řízení, soudů nebo regulačních orgánů.
3. Když máme váš souhlas:
- Pokud jste stávajícím zákazníkem, budeme Vás kontaktovat pouze s informacemi o službách podobných těm, které byly předmětem předchozího prodeje nebo jednání o prodeji Vám.
- Když jste novým soukromým zákazníkem, budeme vás kontaktovat pouze v případě, že jste s tím souhlasili.
Tento souhlas můžete kdykoli odvolat pomocí odkazů uvedených v dolní části marketingových e-mailů od nás nebo kontaktováním našeho DPO. To ovlivní způsob, jakým používáme osobní údaje, pouze pokud je základem váš souhlas. Pokud svůj souhlas odvoláte, je možné, že vám nebudeme moci poskytovat určité produkty nebo služby. Pokud tomu tak je, budeme vás informovat.
4. Abychom naplnili náš oprávněný zájem nebo oprávněný zájem třetí strany, přičemž žádné takové zájmy nejsou převažovány vašimi zájmy nebo právy na ochranu vašich osobních údajů.
V tabulce níže naleznete právní základ pro zpracování vašich osobních údajů (v závislosti na zemi vašeho bydliště):
Účel zpracování
Právní základ pro zpracování
Abychom vás zaregistrovali jako nového zákazníka a abychom splnili naše závazky vyplývající z jakýchkoli smluv uzavřených mezi vámi a námi a abychom vám mohli poskytovat informace, produkty a služby, které od nás požadujete
Plnění smlouvy s vámi; splnit zákonnou povinnost; a/nebo nezbytné pro náš oprávněný zájem
Plnění našich závazků vyplývajících z jakýchkoli smluv uzavřených mezi námi a třetími stranami týkajících se služeb, které vám poskytujeme
Plnění smlouvy s vámi; a splnit zákonnou povinnost
Abychom vám poskytli informace o dalších produktech a službách, které nabízíme
Nezbytné pro náš oprávněný zájem
Abychom vás informovali o změnách v naší službě
Plnění smlouvy s vámi; splnit zákonnou povinnost; a/nebo nezbytné pro náš oprávněný zájem
Chcete-li odpovědět na jakýkoli dotaz, který jste vznesli prostřednictvím našich stránek nebo telefonicky, e-mailem nebo jinak.
Plnění smlouvy s vámi; splnit zákonnou povinnost; a/nebo nezbytné pro náš oprávněný zájem
Abychom splnili zákonné povinnosti, podléháme jako správce údajů a regulovanému podnikání.
Dodržujte zákonnou povinnost
Abychom vám pomohli poskytovat služby vašim zákazníkům (příjemcům)
Plnění smlouvy s vámi; splnit zákonnou povinnost; a/nebo nezbytné pro náš oprávněný zájem
Správa a ochrana našeho podnikání a našich webových stránek (včetně odstraňování problémů, údržby systému analýzy dat, testování, podpory, hlášení a hostování dat)
Nezbytné pro náš oprávněný zájem Nezbytné pro splnění zákonné nebo regulační povinnosti
Propagovat nové produkty a služby nabízené jinými stranami, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat
Oprávněný zájem
Abychom zlepšili naše produkty a služby
Plnění smlouvy s vámi; splnit zákonnou povinnost; a/nebo nezbytné pro náš oprávněný zájem
V případě potřeby k ochraně vašich životně důležitých zájmů nebo zájmů jiné fyzické osoby
Plnění smlouvy s vámi; splnit zákonnou povinnost; a/nebo nezbytné pro náš oprávněný zájem
Účel zpracování
Abychom vás zaregistrovali jako nového zákazníka a abychom splnili naše závazky vyplývající z jakýchkoli smluv uzavřených mezi vámi a námi a abychom vám mohli poskytovat informace, produkty a služby, které od nás požadujete
Právní základ pro zpracování
Plnění smlouvy s vámi; splnit zákonnou povinnost; a/nebo nezbytné pro náš oprávněný zájem
Účel zpracování
Plnění našich závazků vyplývajících z jakýchkoli smluv uzavřených mezi námi a třetími stranami týkajících se služeb, které vám poskytujeme
Právní základ pro zpracování
Plnění smlouvy s vámi; a splnit zákonnou povinnost
Účel zpracování
Abychom vám poskytli informace o dalších produktech a službách, které nabízíme
Právní základ pro zpracování
Nezbytné pro náš oprávněný zájem
Účel zpracování
Abychom vás informovali o změnách v naší službě
Právní základ pro zpracování
Plnění smlouvy s vámi; splnit zákonnou povinnost; a/nebo nezbytné pro náš oprávněný zájem
Účel zpracování
Chcete-li odpovědět na jakýkoli dotaz, který jste vznesli prostřednictvím našich stránek nebo telefonicky, e-mailem nebo jinak.
Právní základ pro zpracování
Plnění smlouvy s vámi; splnit zákonnou povinnost; a/nebo nezbytné pro náš oprávněný zájem
Účel zpracování
Abychom splnili zákonné povinnosti, podléháme jako správce údajů a regulovanému podnikání.
Právní základ pro zpracování
Dodržujte zákonnou povinnost
Účel zpracování
Abychom vám pomohli poskytovat služby vašim zákazníkům (příjemcům)
Právní základ pro zpracování
Plnění smlouvy s vámi; splnit zákonnou povinnost; a/nebo nezbytné pro náš oprávněný zájem
Účel zpracování
Správa a ochrana našeho podnikání a našich webových stránek (včetně odstraňování problémů, údržby systému analýzy dat, testování, podpory, hlášení a hostování dat)
Právní základ pro zpracování
Necessary for our legitimate interest
Necessary to comply with a legal or regulatory obligation
Účel zpracování
Propagovat nové produkty a služby nabízené jinými stranami, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat
Právní základ pro zpracování
Oprávněný zájem
Účel zpracování
Abychom zlepšili naše produkty a služby
Právní základ pro zpracování
Plnění smlouvy s vámi; splnit zákonnou povinnost; a/nebo nezbytné pro náš oprávněný zájem
Účel zpracování
V případě potřeby k ochraně vašich životně důležitých zájmů nebo zájmů jiné fyzické osoby
Právní základ pro zpracování
Plnění smlouvy s vámi; splnit zákonnou povinnost; a/nebo nezbytné pro náš oprávněný zájem
7. S kým sdílíte moje osobní údaje?
Interní třetí strany
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s kterýmkoli členem naší skupiny, což znamená naše pobočky, naše zastoupení, naše dceřiné společnosti, naši konečnou holdingovou společnost a její dceřiné společnosti. Jakékoli takové sdílení bude probíhat plně v souladu s Nařízením.
Externí třetí strany
- Obchodní partneři, dodavatelé a subdodavatelé pro plnění jakékoli smlouvy, kterou s nimi nebo vámi uzavřeme.
- Poskytovatelé analýz a vyhledávačů, kteří nám pomáhají při zlepšování a optimalizaci našich stránek a služeb.
- Úvěrové referenční agentury pro účely posouzení vašeho kreditního skóre, pokud je to podmínkou pro uzavření smlouvy s vámi:
- Pokud jste obyvatelem Spojeného království, vaše osobní údaje, které jsme od vás shromáždili, budou sdíleny s CIFAS, abychom zabránili podvodům a praní špinavých peněz a abychom ověřili vaši totožnost.
- V závislosti na zemi vašeho pobytu a na tom, kde udělíte souhlas, služby ověřování identity za účelem potvrzení vaší identity prostřednictvím online aplikací:
- Policie a orgány činné v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon.
- V závislosti na zemi vašeho pobytu jsme účastníkem programu poskytovatele platebních služeb Amazon („PSP“), který je navržen tak, aby zlepšil jeho schopnost odhalovat, předcházet a podnikat kroky proti stranám jednajícím ve špatné víře, takže Amazon a zúčastnění PSP mohou i nadále chránit zákazníky a prodejce před podvody a zneužitím. Jako PSP, pokud je váš účet Ebury registrován u Amazonu, sdílíme s Amazonem určité údaje shromážděné během procesu registrace s námi a při používání našich služeb. To může zahrnovat údaje, které shromažďujeme v rámci povinnosti proti praní špinavých peněz, jako jsou identifikační údaje, kontaktní informace a podrobnosti týkající se vašich účtů u Ebury a vašeho bankovního účtu. Pokud Amazon deaktivuje nebo ukončí váš účet u nich z důvodu (i) zneužití, podvodu, nezákonné činnosti, (ii) porušení jejich smluvních podmínek nebo (iii) Amazon proti vám zahájil soudní nebo donucovací opatření, můžeme sdílet další informace, včetně informací souvisejících s transakcemi na vašem účtu u nás.
-
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit třetím stranám:
- Pokud prodáváme nebo kupujeme jakýkoli podnik nebo majetek, v takovém případě můžeme vaše osobní údaje sdělit potenciálnímu prodejci nebo kupujícímu takového podniku nebo majetku.
- Pokud společnost Ebury Partners UK Limited nebo v podstatě všechna její aktiva získá třetí strana, v takovém případě budou osobní údaje, které má o svých zákaznících, jedním z převedených aktiv.
8. Kde ukládáte moje data a přenášíte je mezinárodně?
Vaše údaje uchováváme v Evropském hospodářském prostoru (EAA) a ve Spojeném království (UK). Některé z našich externích třetích stran nebo naši zaměstnanci však sídlí mimo Evropský hospodářský prostor (EAA), takže jejich zpracování vašich osobních údajů může zahrnovat přenos vašich údajů mimo EAA. Kdykoli převedeme vaše údaje mimo EAA, zajistíme, aby jim byla poskytnuta podobná úroveň ochrany tím, že zajistíme implementaci jednoho z následujících zabezpečení:
- Vaše údaje přeneseme do zemí, které byly Evropskou komisí považovány za země poskytující odpovídající úroveň ochrany (Rozhodnutí o přiměřenosti) osobních údajů.
- Pokud využíváme určité poskytovatele služeb nebo naši zaměstnanci působí mimo zemi vašeho bydliště, děje se tak v souladu s příslušnými zákony na ochranu údajů, podpořenými konkrétními smlouvami a/nebo zněním doložek schválených Evropskou komisí (standardní smluvní doložky), které vám poskytnou osobním údajům stejnou ochranu jako v Evropě.
9. Jak dlouho uchováváte moje data?
Doba, po kterou budeme uchovávat vaše údaje, závisí na zákonných dobách uchovávání, které jsme povinni dodržovat jako regulovaná organizace v jurisdikcích, kde působíme. Po uplynutí této doby budou osobní údaje bezpečně vymazány, pokud již nejsou potřebné pro plnění jakékoli smlouvy, zahájení smlouvy nebo v souvislosti s jiným soudním řízením.
10. Jaká práva mám a jak je mohu uplatnit?
Právo být informován
Máte právo být informováni o shromažďování a používání vašich osobních údajů.
Právo na přístup
Máte právo na přístup ke svým osobním údajům. To se běžně označuje jako žádost o přístup subjektu údajů.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo požadovat, abychom předali kopii vašich osobních údajů jiné společnosti. Upozorňujeme, že právo na přenositelnost se nevztahuje na osobní údaje, které jsou odvozeny nebo odvozeny správcem údajů.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení nebo potlačení vašich osobních údajů. Upozorňujeme, že toto není absolutní právo a platí pouze za určitých okolností.
Právo na opravu
Máte právo na opravu nebo doplnění nepřesných osobních údajů, pokud jsou neúplné.
Právo na námitku
Za určitých okolností máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů. Máte absolutní právo zastavit používání vašich údajů pro přímý marketing.
Právo na výmaz
Máte právo požadovat, aby veškeré osobní údaje, které o vás uchováváme, byly vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny. Právo na výmaz je také známé jako „právo být zapomenut“.
Práva související s automatizací
Rozhodování včetně profilování
Pokud je na vašem účtu učiněno plně automatizované rozhodnutí, máte právo požádat, aby toto rozhodnutí přezkoumala osoba, a předložit jakýkoli důkaz, o kterém si myslíte, že může vaši situaci učinit jedinečnou.
Tento odkaz můžete použít k vyplnění žádosti o ochranu osobních údajů související s výkonem vašich práv.
11. Jak zabezpečujeme vaše osobní údaje?
V Ebury je ochrana vašich osobních údajů prvořadá. Používáme komplexní řadu bezpečnostních opatření, abychom zajistili důvěrnost, integritu a dostupnost vašich informací. Jako součást našeho závazku k robustním postupům ochrany dat je Ebury držitelem certifikace ISO 27001, mezinárodně uznávané normy pro systémy řízení bezpečnosti informací. Tato certifikace potvrzuje naše dodržování přísných bezpečnostních protokolů a demonstruje naše odhodlání udržovat.
12. Používáte soubory cookie?
Pro zpracování cookies se řídíme zásadou „Výslovný souhlas“. Při první návštěvě našich stránek vás budeme informovat o cookies, které používáme, a budete mít možnost souhlasit s používáním cookies. Některé soubory cookie jsou nezbytně nutné pro provoz našich stránek. Naše třetí strany mohou také obdržet údaje o vás, pokud navštívíte jiné webové stránky pomocí našich cookies, nad kterými nemáme žádnou kontrolu. Tyto webové stránky mají svá vlastní oznámení o ochraně osobních údajů a nepřijímáme žádnou odpovědnost za tato oznámení.
Další informace naleznete v našem Oznámení o souborech cookie kliknutím na ikonu kontroly souborů cookie 
v pravém dolním rohu stránky.
13. Jak vás mohu kontaktovat?
Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů, včetně jakýchkoli žádostí o uplatnění vašich zákonných práv, můžete tak učinit pomocí níže uvedených údajů:
- pomocí tohoto odkazu k vyplnění žádosti o ochranu osobních údajů nebo k odeslání stížnosti.
- e-mailem: [email protected] na vědomí našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů.
- písemně do našeho sídla v jurisdikcích, které se na vás vztahují; klikněte zde a vyhledejte příslušné kontaktní údaje.
Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.
14. Jak mohu podat stížnost?
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu v zemi vašeho bydliště. Pro účely našeho zpracování lze nalézt hlavní dozorčí orgán pro každou jurisdikci zde.
15. Změny našeho oznámení o ochraně osobních údajů
Toto oznámení bylo naposledy aktualizováno 28.10.2024. Jakékoli změny, které v budoucnu provedeme v našem oznámení o ochraně osobních údajů, budou zveřejněny na této stránce a tam, kde je to vhodné, vám budou sděleny e-mailem. Pravidelně se vraťte, abyste viděli aktualizace nebo změny našeho Oznámení o ochraně osobních údajů.