ГрупИзвестие за поверителност

Моля, изберете по-долу предпочитания от вас език за съобщението за поверителностfil

1. Въведение

Добре дошли в Известието за поверителност на Ebury Груп. Настоящото Известие за поверителност обяснява как компаниите в рамките на Ebury Груп („ние“, „нас“ или „нашата“) се ангажират да защитават и зачитат поверителността на личните Ви данни.

Като част от обичайните ни бизнес операции събираме определени лични данни от нашите клиенти. Настоящото Известие за поверителност определя правното основание за обработката на всички такива лични данни или лична информация, които събираме или които ни предоставяте. Моля, прочетете внимателно настоящото известие, за да разберете нашите практики по отношение на Вашите лични данни или лична информация. Настоящото Известие за поверителност трябва да се разглежда заедно с Общите условия, приложими за всяка оперативна юрисдикция. С посещението си на ebury.com, ebury.nl
, ebury.pt, ebury.es, ebury.cz, ebury.pl, ebury.fr, ebury.au, ebury.ca,
fr.ebury.ca, es.ebury.ca, ebury.ae, ebury.lu, nl.ebury.be, ebury.be, fr.ebury.ch, ebury.ch, ebury.de, ebury.it, ebury.gr, ebury.ro, ebury.se, ebury.bg, epm.ebury.com, ebury.cl, ebury.za.com, ebury.mx, ebury.co.nz, online.ebury.com, bos-auth.eburypartners.com, partnerportal.ebury.com и нашето мобилно приложение Ebury („нашите сайтове“) Вие се съгласявате с практиките, описани в настоящото известие.

2. Кои сме ние?

Ebury Груп се състои от комбинация от компании, създадени в различните юрисдикции, в които работим. Когато закупите продукт или услуга от нас, ще Ви бъде съобщено с коя компания имате взаимоотношения. Тази компания е известна като „администратор на данни“ на Вашите лични данни. Можете да кликнете тук, за да откриете юридическото име на нашите компании, според юрисдикцията, в която оперират.

3. Кои са приложимите закони за защита на данните?

Приложимите закони за защита на данните са:

  • общия регламент относно защитата на данните на ЕС и
  • any other applicable Data Protection Law in effect in your country of residence. You can find the applicable Data Protection Laws here.

EТе ще бъдат наричани по-долу “„Регламенти“”.

4. Какъв тип данни събирате от мен?

В зависимост от Вашата държава на пребиваване може да събираме, използваме, съхраняваме, обработваме и прехвърляме следните лични данни за Вас. Лични данни или лична информация означава всяка информация, въз основа на която може да бъде идентифицирано дадено лице. Тя не включва данни със заличена самоличност (анонимни данни) или данни за юридическо лице.

Данни за самоличност

Обръщение, име, фамилия, бащино име, дата на раждане, националност, данъчен идентификационен номер, град и държава на раждане, документ за самоличност

Данни за контакт

Адрес на местоживеене, имейл адрес и телефонен номер

Финансови данни

Финансова и кредитна информация

Данни за профила

Потребителско име, използвани от Вас продукти, професия, работен адрес, обратна връзка и отговори на проучвания

Маркетингови данни

Предпочитания за получаване на маркетингови съобщения от нас или от нашите трети страни

Данни за транзакции

Данни за плащане

Технически данни

Адресът на интернет протокола (IP), използван за свързване на компютъра Ви с интернет, информация за влизане, тип и версия на браузъра, настройка на часовата зона, типове и версии на приставките на браузъра, операционна система и платформа

Данни за използването

Информация за посещението Ви, включително пълния поток от кликове на универсални указатели на ресурси (URL) към, през и от нашите сайтове (включително дата и час), продукти, които сте разглеждали или търсили, време за реакция на страницата, грешки при изтегляне, продължителност на посещенията на определени страници, информация за взаимодействие на страницата (като превъртане, кликвания и преминаване с мишката) и методите, използвани за отдалечаване от страницата, както и всеки телефонен номер, използван за обаждане на нашия номер за обслужване на клиенти

5. Как събирате личните ми данни?

Преки взаимодействия

Информация, която ни предоставяте чрез използването на нашите сайтове или услуги.

  • Можете да ни предоставите информация за себе си, като попълните формуляри на нашите сайтове или като кореспондирате с нас по телефон, имейл или по друг начин. Това включва информация, която предоставяте, когато се регистрирате, за да използвате нашите сайтове, абонирате се за нашите услуги, правите поръчка или участвате в каквато и да е транзакция чрез нашите сайтове, или съобщавате за проблем с нашите сайтове
  • Може да ни предоставите информация, свързана с бенефициери, акционери, попечители и директори, за да можем да предоставяме услугите си. Информацията, която ни предоставяте, може да включва име, адрес, имейл адрес и телефонен номер, финансова и кредитна информация.
  • Може да ни предоставите информация, свързана с други сметки, притежавани от други финансови институции, за да можем да предоставяме нашите услуги. Информацията, която ни предоставяте, може да включва кода на банката, държавата на банката, вида на сметката, името на банката и номера на сметката.

Това може да стане чрез попълване на формуляри на нашите сайтове или чрез кореспонденция с нас по телефон, имейл или по друг начин. Трябва да осигурите съответното съгласие, преди да ни разкриете такава информация.

Трети страни или публично достъпна информация

  • Може да получим информация за Вас, ако използвате други уебсайтове, които управляваме, или други услуги, които предоставяме. Тези данни може да бъдат споделяни вътрешно и комбинирани с данни, събрани на този уебсайт.
  • Можем да получаваме лични данни, докато работим с трети страни (включително, но не само, например представящи лица, бизнес партньори, подизпълнители, работещи за доставчици на технически услуги, плащания и доставки, рекламни мрежи, доставчици на анализи, доставчици на информация за търсене, доставчици на скрининг , доставчици на услуги за проверка на самоличността, доставчици на ИИ, агенции за кредитни справки) и може да получи допълнителна информация за вас от тях.
  • Възможно е да получаваме лични данни от публични източници, като например уебсайтове на социални мрежи, новинарски уебсайтове и фирмени регистри по целия свят..

Гарантираме пълно съответствие с разпоредбите, независимо от начина, по който получаваме информацията.

6. Как използвате личните ми данни?

Ще използваме информацията, която ни предоставяте, само когато приложимото законодателство го позволява и както е описано по-долу:

1. За да сключим или изпълним договор с Вас.

2. За да спазим законово или регулаторно задължение като администратор на данни и регулиран бизнес:

  1. За задържане и предотвратяване на престъпления.
  2. За спазване на разпоредбите за борба с изпирането на пари и финансирането на тероризма.
  3. За изпълнение на искания за информация от правоприлагащи органи, съдилища или регулаторни органи.

3. Когато имаме Вашето съгласие:

  1. Когато сте съществуващ клиент, ще се свържем с Вас само с информация за услуги, подобни на тези, които са били предмет на предишна продажба или преговори за продажба.
  2. Когато сте нов частен клиент, ние ще се свържем с Вас само ако сте дали съгласието си за това.

Можете да оттеглите това съгласие по всяко време, като използвате връзките, предоставени в долната част на маркетинговите имейли от нас, или като се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните. Това ще засегне само начина, по който използваме лична информация, когато основанието за това е Вашето съгласие. Ако оттеглите съгласието си, може да не сме в състояние да Ви предоставим определени продукти или услуги. Ако случаят е такъв, ще Ви уведомим.

4. За да изпълним нашия легитимен интерес или този на трета страна, като над тези интереси не надделяват Вашите интереси или права за защита на личните Ви данни.

Моля, вижте таблицата по-долу за правното основание за обработване на личните Ви данни (в зависимост от Вашата държава на пребиваване):

Цел на обработването

Правно основание за обработването

За да Ви регистрираме като нов клиент и да изпълним задълженията си, произтичащи от договори, сключени между Вас и нас, и да Ви предоставим информация, продукти и услуги, които сте поискали от нас

Изпълнение на договор с Вас; спазване на правно задължение; И/или е необходимо за нашия легитимен интерес

За да изпълняваме задълженията си, произтичащи от договори, сключени между нас и трети страни, свързани с услугите, които Ви предоставяме

Изпълнение на договор с Вас; и спазване на законово задължение

За да Ви предоставим информация за други продукти и услуги, които предлагаме

Необходимо за нашия легитимен интерес

За да Ви уведомим за промени в нашето обслужване

Изпълнение на договор с Вас; спазване на правно задължение; И/или е необходимо за нашия легитимен интерес

За да отговорим на всяко запитване, което сте направили чрез нашите сайтове или по телефон, имейл или по друг начин.

Изпълнение на договор с Вас; спазване на правно задължение; И/или е необходимо за нашия легитимен интерес

За да спазваме правните задължения, които имаме като администратор на данни и регулиран бизнес.

Спазване на правно задължение

За да Ви помогнем да предоставяте услуги на Вашите клиенти (бенефициери)

Изпълнение на договор с Вас; спазване на правно задължение; И/или е необходимо за нашия легитимен интерес

За администриране и защита на нашия бизнес и нашия уебсайт (включително отстраняване на неизправности, поддръжка на системи за анализ на данни, тестване, поддръжка, докладване и хостинг на данни)

Необходимо за нашия легитимен интересНеобходимо е, за да се спази правно или регулаторно задължение

За популяризиране на нови продукти и услуги, предлагани от други страни, които смятаме, че могат да представляват интерес за Вас

Легитимен интерес

За подобряване на нашите продукти и услуги

Изпълнение на договор с Вас; спазване на правно задължение; И/или е необходимо за нашия легитимен интерес

Когато е необходимо, за да защитим жизнените Ви интереси или тези на друго физическо лице

Изпълнение на договор с Вас; спазване на правно задължение; И/или е необходимо за нашия легитимен интерес

Цел на обработването

За да Ви регистрираме като нов клиент и да изпълним задълженията си, произтичащи от договори, сключени между Вас и нас, и да Ви предоставим информация, продукти и услуги, които сте поискали от нас

Правно основание за обработването

Изпълнение на договор с Вас; спазване на правно задължение; И/или е необходимо за нашия легитимен интерес

Цел на обработването

За да изпълняваме задълженията си, произтичащи от договори, сключени между нас и трети страни, свързани с услугите, които Ви предоставяме

Правно основание за обработването

Изпълнение на договор с Вас; и спазване на законово задължение

Цел на обработването

За да Ви предоставим информация за други продукти и услуги, които предлагаме

Правно основание за обработването

Необходимо за нашия легитимен интерес

Цел на обработването

За да Ви уведомим за промени в нашето обслужване

Правно основание за обработването

Изпълнение на договор с Вас; спазване на правно задължение; И/или е необходимо за нашия легитимен интерес

Цел на обработването

За да отговорим на всяко запитване, което сте направили чрез нашите сайтове или по телефон, имейл или по друг начин.

Правно основание за обработването

Изпълнение на договор с Вас; спазване на правно задължение; И/или е необходимо за нашия легитимен интерес

Цел на обработването

За да спазваме правните задължения, които имаме като администратор на данни и регулиран бизнес.

Правно основание за обработването

Спазване на правно задължение

Цел на обработването

За да Ви помогнем да предоставяте услуги на Вашите клиенти (бенефициери)

Правно основание за обработването

Изпълнение на договор с Вас; спазване на правно задължение; И/или е необходимо за нашия легитимен интерес

Цел на обработването

За администриране и защита на нашия бизнес и нашия уебсайт (включително отстраняване на неизправности, поддръжка на системи за анализ на данни, тестване, поддръжка, докладване и хостинг на данни)

Правно основание за обработването

Необходимо за нашия легитимен интересНеобходимо е, за да се спази правно или регулаторно задължение

Цел на обработването

За популяризиране на нови продукти и услуги, предлагани от други страни, които смятаме, че могат да представляват интерес за Вас

Правно основание за обработването

Легитимен интерес

Цел на обработването

За подобряване на нашите продукти и услуги

Правно основание за обработването

Изпълнение на договор с Вас; спазване на правно задължение; И/или е необходимо за нашия легитимен интерес

Цел на обработването

Когато е необходимо, за да защитим жизнените Ви интереси или тези на друго физическо лице

Правно основание за обработването

Изпълнение на договор с Вас; спазване на правно задължение; И/или е необходимо за нашия легитимен интерес

7. С кого споделяте личните ми данни?

Вътрешни трети страни

Може да споделим Вашата лична информация с всеки член на нашата група, което означава нашите клонове, представителства, дъщерни дружества, основната ни холдингова компания и нейните дъщерни дружества. Всяко такова споделяне ще се извършва при пълно спазване на Регламента.

Външни трети страни

  • Бизнес партньори, доставчици и подизпълнители за изпълнение на всеки договор, който сме сключили с тях или с Вас.
  • Доставчици на анализи и търсачки, които ни помагат в подобряването и оптимизирането на нашите уебсайтове и услуги.
  • Агенции за кредитна информация с цел оценка на кредитния ви рейтинг, когато това е условие за сключване на договор с Вас:
  • Ако сте жител на Обединеното кралство, Вашата лична информация, която сме събрали от Вас, ще бъде споделена с CIFAS за предотвратяване на измами и изпиране на пари и за проверка на самоличността Ви.
  • В зависимост от Вашата държава на пребиваване и мястото, където сте дали съгласието си, услуги за проверка на самоличността с цел потвърждаване на самоличността Ви чрез онлайн приложения:
  • Полиция и правоприлагащи органи, когато това се изисква по закон.
  • В зависимост от държавата, в която живеете, ние сме участник в програмата на Amazon за доставчици на платежни услуги ("PSPs"), която има за цел да подобри способността на Amazon да открива, предотвратява и предприема действия срещу недобросъвестни страни, така че Amazon и участващите PSPs да могат да продължат да защитават клиентите и продавачите от измами и злоупотреби. Като доставчик на платежни услуги, ако Вашият акаунт в Ebury е регистриран в Amazon, ние ще споделим с Amazon определени данни, събрани по време на процеса на регистрация при нас и когато използвате нашите Услуги. Това може да включва данни, събрани от нас в рамките на задължението за борба с изпирането на пари, като например данни за самоличност, информация за контакт и подробности относно Вашите сметки в Ebury и Вашата банкова сметка. Ако Amazon деактивира или прекрати акаунта ви при тях поради (i) злоупотреба, измама, незаконна дейност, (ii) нарушение на техните общи условия или (iii) Amazon е започнала съдебен процес или действия по принудително изпълнение срещу Вас, може да споделим допълнителна информация, включително информация, свързана с транзакциите във Вашия акаунт с нас.
  • Може да разкрием Вашата лична информация на трети страни:
    • Ако продаваме или купуваме бизнес или активи, в такъв случай може да разкрием Вашата лична информация на потенциалния продавач или купувач на такъв бизнес или активи.

    • Ако Ebury Partners UK Limited или по същество всички нейни активи бъдат придобити от трета страна, в такъв случай личната информация, която тя съхранява за своите клиенти, ще бъде един от прехвърлените активи.

8. Къде съхранявате моите данни и прехвърляте ли данните ми в международен план?

Ние съхраняваме вашите данни в Европейското икономическо пространство (EAA) и в Обединеното кралство (UK). Въпреки това, някои от нашите външни трети страни или нашият персонал са базирани извън Европейското икономическо пространство (EAA), така че обработването от тях на вашите лични данни може да включва прехвърляне на вашите данни извън EAA. Всеки път, когато прехвърляме вашите данни извън EAA, ние гарантираме, че им се предоставя подобно ниво на защита, като гарантираме, че е приложена една от следните предпазни мерки:


  • Ще прехвърляме Вашите данни в държави, за които Европейската комисия Е приела, че осигуряват адекватно ниво на защита (решение относно адекватното ниво на защита) на личните данни.

  • Когато използваме определени доставчици на услуги или наши служители работят извън Вашата държава на пребиваване, това става съгласно съответните закони за защита на данните, подкрепени от специални договори и/или формулировки на клаузи, одобрени от Европейската комисия (стандартни договорни клаузи), които осигуряват същата защита на личните Ви данни, каквато имат в Европа.

9. Колко дълго съхранявате данните ми?

Периодът, за който ще съхраняваме Вашите данни, зависи от законоустановените периоди на съхранение, които трябва да спазваме като регулирана организация в юрисдикциите, в които работим. След изтичането на този период личните данни се изтриват по сигурен начин, ако вече не са необходими за изпълнението на договор, за започване на договор или във връзка с други съдебни производства.

10. Какви права имам и как може да ги упражня?

Право да бъдете информирани

Имате право да бъдете информирани за събирането и използването на Вашите лични данни.

Право на достъп

Имате право на достъп до Вашите лични данни. Това обикновено се нарича искане за достъп на субекта на данни.

Право на преносимост на данните

Имате право да поискате да прехвърлим копие от Вашите лични данни на друга компания. Имайте предвид, че правото на преносимост не се разпростира върху лични данни, които са логически изведени или получени от администратора на данни.

Право на ограничаване на обработването

Mате право да поискате ограничаване или заличаване на личните Ви данни. Имайте предвид, че това не е абсолютно право и се прилага само при определени обстоятелства.

Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране или попълване на неточни лични данни, ако те са непълни.

Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработването на личните Ви данни при определени обстоятелства. Имате абсолютното право да спрете използването на данните Ви за директен маркетинг.

Право на изтриване

Имате право да поискате всички Лични данни, които съхраняваме за Вас, да бъдат изтрити, след като вече не са необходими за целите, за които са били събрани. Правото на изтриване е известно и като право „да бъдеш забравен“.

Права, свързани с автоматизирано Вземане на решения, включително профилиране

Ако е взето напълно автоматизирано решение по отношение на Вашия акаунт, имате право да поискате това решение да бъде преразгледано от лице и да представите всички доказателства, които според Вас могат да направят ситуацията Ви уникална.

като използвате тази връзка за попълване на искане за поверителност или за подаване на жалба.

11. Как защитаваме Вашите лични данни?

В Ebury опазването на личните Ви данни е от първостепенно значение. Използваме широк набор от мерки за сигурност, за да гарантираме поверителността, целостта и наличността на Вашата информация. Като част от нашия ангажимент за надеждни практики за защита на данните, Ebury притежава сертификат по ISO 27001 – международно признат стандарт за системи за управление на информационната сигурност. Този сертификат потвърждава спазването на строги протоколи за сигурност и демонстрира нашата отдаденост да поддържаме най-високите стандарти за защита на Вашите лични данни. Освен това нашият експертен екип непрекъснато следи и актуализира мерките ни за сигурност, за да се адаптира към променящите се заплахи, като Ви осигурява сигурна и защитена среда за Вашите лични данни.

12. Използвате ли бисквитки?

При обработката на бисквитките следваме принципа на „изричното съгласие“. Когато посетите нашите уебсайтове за първи път, ще Ви информираме за използваните от нас бисквитки и ще Ви дадем възможност да дадете съгласието си да използваме бисквитки. Някои бисквитки са абсолютно необходими за функционирането на нашите уебсайтове. Нашите трети страни може да получават данни за Вас, ако посещавате други уебсайтове, използвайки нашите бисквитки, върху които ние нямаме контрол. Тези уебсайтове имат свои собствени известия за поверителност и ние не поемаме никаква отговорност за тези известия.

Моля, вижте нашето Известие за бисквитки за допълнителна информация, като щракнете върху иконата за контрол на бисквитките в долния десен ъгъл на страницата.

13. Как мога да се свържа с вас?

Ако имате някакви въпроси, свързани с настоящото Известие за поверителност, включително искания за упражняване на законните Ви права, можете да го направите, като използвате данните по-долу:

  • като използвате тази връзка за попълване на искане за поверителност или за подаване на жалба.

  • по електронна поща: [email protected] на вниманието на нашето длъжностно лице по защитата на данните.

  • като ни пишете на адреса на регистрирания ни офис в юрисдикциите, които се отнасят до Вас; кликнете тук, за да намерите съответните данни за контакт.


Ще Ви отговорим в рамките на 30 дни от получаването на Вашето искането.

14. Как мога да подам жалба?

Имате право да подадете жалба до надзорния орган във Вашата държава на пребиваване. За целите на нашето обработване водещият надзорен орган за всяка юрисдикция може да бъде намерен тук.

15. Промени в нашето Известие за поверителност

Това известие е последно актуализирано на 28/10/2024. Всички промени, които може да направим в нашето съобщение за поверителност в бъдеще, ще бъдат публикувани на тази страница и, когато е уместно, ще ви бъдат съобщени по имейл. Моля, проверявайте често, за да видите актуализации или промени в нашето Известие за поверителност.